硬恢复是指通过物理手段方法进行数据恢复，数据恢复的过程需要对存储介质的硬件存储区块进行强行读取。
硬故障一般指障盘片划伤、主轴电机损坏、芯片及其它原器件烧坏、断针断线等硬件故障、磁头及磁头组件的损坏、震动、摔坏、外力变形、高温损坏、水淹。
硬故障一般表现为
1. CMOS不认盘；
2. 常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声；
3. 电机不转，通电后无任何声音；
4. 磁头错位造成读写数据错误；
5. 启动困难、经常死机、格式化失败、读写困难；
6. 自检正常，但“磁盘管理”中无法找到该磁盘等。
注意：硬盘损坏请不要报着侥幸的心理反复加电启动，因为加电有可能会造成盘片的进一步刮伤，使数据恢复的难度增大甚至完全不能恢复数据。
零云拥有强大的数据恢复软件和方法，能够针对不同的数据丢失提出专业的修复建议。
